POLÍTICA DE COOKIES – REAL SOUVENIR

Última atualização: 24 de junho de 2026

A REAL SOUVENIR, operada por M N Manhães Marketing e Vendas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.047.732/0001-21, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da loja e, quando autorizado, apoiar comunicações e campanhas de marketing.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais tipos podem ser utilizados, para quais finalidades são usados e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Real Souvenir.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site.

Eles permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, manter itens no carrinho, preservar preferências, melhorar a segurança da navegação e entender como o site é utilizado.

Cookies não armazenam, por si só, dados bancários completos, senha de cartão, código de segurança ou senha bancária.

Além de cookies, o site poderá utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores de dispositivo, scripts e ferramentas de análise, sempre de acordo com as finalidades informadas nesta Política.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

A Real Souvenir poderá utilizar cookies próprios e cookies de terceiros.

2.1 Cookies próprios

São definidos diretamente pelo site da Real Souvenir ou pela plataforma utilizada para operação da loja.

2.2 Cookies de terceiros

São definidos por serviços externos utilizados na operação, como plataforma de e-commerce, checkout, pagamento, segurança, análise de tráfego, marketing, atendimento ou redes sociais.

3. CLASSIFICAÇÃO DOS COOKIES

3.1 Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do site e da loja virtual.

Podem ser usados para:

• permitir a navegação;

• manter itens no carrinho;

• viabilizar o checkout;

• processar preferências básicas;

• proteger a sessão do usuário;

• prevenir fraudes;

• garantir a segurança da operação;

• permitir o carregamento correto das páginas.

Esses cookies não dependem de consentimento, pois são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo usuário e para o funcionamento da loja.

A desativação desses cookies poderá impedir ou prejudicar o funcionamento do site, do carrinho, do checkout ou de recursos de segurança.

3.2 Cookies de desempenho e análise

São utilizados para entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas, quais recursos funcionam melhor e onde podem existir falhas ou pontos de melhoria.

Esses cookies ajudam a Real Souvenir a melhorar a navegação, a organização da loja e a experiência do usuário.

Quando exigido pela legislação ou pela configuração da plataforma, esses cookies serão utilizados conforme a escolha do usuário no banner ou painel de preferências.

3.3 Cookies de funcionalidade

São utilizados para lembrar preferências do usuário, como escolhas anteriores, configurações de navegação ou informações que facilitem o uso do site.

A desativação desses cookies pode reduzir algumas funcionalidades ou personalizações da experiência.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

São utilizados, quando aplicável, para medir campanhas, avaliar a efetividade de anúncios, criar públicos, evitar exibição excessiva de anúncios e apresentar comunicações mais relevantes.

Esses cookies podem ser definidos por ferramentas de terceiros, como plataformas de anúncios, redes sociais, ferramentas de análise e tecnologias de marketing.

Cookies de marketing e publicidade somente devem ser utilizados conforme a escolha do usuário, quando o consentimento for necessário.

4. FINALIDADES DO USO DE COOKIES

A Real Souvenir poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• garantir o funcionamento correto da loja;

• manter itens no carrinho;

• viabilizar o processo de compra;

• melhorar a segurança da navegação;

• prevenir fraudes e acessos indevidos;

• lembrar preferências do usuário;

• analisar desempenho e navegação;

• corrigir falhas técnicas;

• medir resultados de campanhas;

• melhorar conteúdos, produtos e experiência;

• apoiar ações de marketing, quando autorizado.

5. CONSENTIMENTO E PREFERÊNCIAS

Ao acessar o site, o usuário poderá visualizar um aviso de cookies para aceitar, recusar ou gerenciar cookies não necessários, conforme a configuração disponível na plataforma.

Os cookies necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento, pois são indispensáveis para o funcionamento da loja e para a prestação dos serviços solicitados.

Os cookies não necessários, como alguns cookies de análise, desempenho, funcionalidade, marketing ou publicidade, serão utilizados conforme a escolha do usuário, quando o consentimento for exigido.

O usuário poderá alterar suas preferências a qualquer momento, quando houver mecanismo disponível no site, ou poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. COMO GERENCIAR OU DESATIVAR COOKIES

O usuário pode configurar o navegador para bloquear, excluir ou alertar sobre cookies.

Cada navegador possui suas próprias instruções de gerenciamento. Consulte as páginas oficiais de suporte do navegador utilizado:

• Google Chrome;

• Mozilla Firefox;

• Safari;

• Microsoft Edge;

• Opera.

A desativação de cookies necessários pode impedir o funcionamento adequado do site, do carrinho, do checkout, da autenticação ou de recursos de segurança.

A exclusão de cookies poderá apagar preferências já escolhidas, fazendo com que o aviso de cookies seja exibido novamente.

7. COOKIES DE TERCEIROS

A loja Real Souvenir utiliza serviços de terceiros necessários ou úteis para a operação, como plataforma de e-commerce, checkout, meios de pagamento, logística, segurança, atendimento, análise e marketing.

Esses terceiros podem utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies.

Entre os terceiros que podem estar envolvidos na operação da loja estão, conforme aplicável:

• Yampi, como plataforma de e-commerce e checkout;

• Mercado Pago e Dom Pagamentos, como intermediadores de pagamento;

• transportadoras, Correios e serviços de logística;

• ferramentas de análise de tráfego;

• ferramentas de marketing, anúncios ou redes sociais;

• ferramentas de segurança, atendimento e prevenção a fraudes.

A Real Souvenir não controla integralmente os cookies definidos por terceiros, mas busca utilizar fornecedores compatíveis com a operação da loja e com medidas adequadas de proteção de dados.

8. DADOS COLETADOS POR COOKIES

Dependendo do tipo de cookie ou tecnologia utilizada, poderão ser tratados dados como:

• endereço IP;

• data e hora de acesso;

• páginas visitadas;

• origem da navegação;

• tipo de navegador;

• dispositivo utilizado;

• sistema operacional;

• identificadores de cookies;

• eventos de navegação;

• interações com produtos, carrinho e checkout;

• preferências de consentimento.

Esses dados são utilizados de acordo com as finalidades descritas nesta Política e na Política de Privacidade.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, operacionais ou mudanças nos fornecedores utilizados pela Real Souvenir.

A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis no site.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao uso de cookies, privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com:

REAL SOUVENIR – M N Manhães Marketing e Vendas LTDA
CNPJ: 61.047.732/0001-21
E-mail: privacidade@realsouvenir.com.br
Telefone/WhatsApp: (41) 99224-2126

No assunto da mensagem, informe:

“Privacidade/LGPD”